Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Уважаемый пользователь! При возникновении необходимости гарантийного обслуживания или возврата товара просим Вас обращаться по телефону: Телефон, Viber, Telegram, WhatsApp: +380 97 632 74 67. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА 1. Осуществить возврат или обмен товара можно в течение 14 дней с момента покупки по договоренности. 2. Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу, который предоставят Вам по телефону указанному на сайте компании. 3. Если возврат товара осуществляется с помощью службы доставки, то возврат средств происходит в течение 1-3 дней после получения и проверки товара на наличие следов неправильной эксплуатации, повреждения и тому подобное. УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ 1. Наш магазин предоставляет услуги гарантийного обслуживания на товар, производителем или поставщиком которого являемся непосредственно мы. 2. Гарантийное обслуживание, которое предусматривает бесплатный ремонт или замену комплектующих или оборудования в течение гарантийного срока, распространяется на весь товар из нашего ассортимента. 3. Срок гарантийного обслуживания составляет 12 месяцев с момента покупки. 4. Гарантия не распространяется на оборудование: - с отсутствующими или поврежденными гарантийными бирками, наклейками, пломбами, герметизирующими прокладками; - имеющее следы механических повреждений или самостоятельного ремонта; - со следами случайного или преднамеренного попадания посторонних предметов, веществ, жидкостей; - используется с нарушением правил эксплуатации, или используется не по назначению. 5. Если товар содержит в комплектации гарантийный талон - сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации. 6. Срок ремонта определяется компанией.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.